Descrizione
Si informano le famiglie e i beneficiari del servizio di ristorazione scolastica relative alle modalità di comunicazione, segnalazione e disdetta dei pasti.
Per qualsiasi richiesta di informazione, chiarimento o segnalazione inerente al servizio mensa, è possibile inviare un’e-mail all'indirizzo dedicato: 📧 serviziomensa@comune.ploaghe.ss.it
Diete Speciali per Intolleranze e Allergie Alimentari
Al fine di garantire la salute e la sicurezza degli alunni, si precisa che per la predisposizione di una dieta dedicata in presenza di intolleranze o allergie alimentari è fondamentale e obbligatorio presentare un idoneo certificato medico.
Senza la suddetta documentazione medica non sarà possibile attivare il menu personalizzato.
Modalità e Termini per la Disdetta dei Pasti:
Per comunicare l'assenza e richiedere la disdetta del pasto sono a disposizione i seguenti canali:
- Numero Unico Nazionale: 📞02 94757575
- Applicazione Mobile: ComunicApp
- Portale Web: Portale Genitori
Orari per effettuare la disdetta: La segnalazione di assenza deve essere effettuata tassativamente dalle ore 18:00 del giorno precedente ed entro e non oltre le ore 09:30 del giorno stesso.
⚠️ Nota importante: Le disdette pervenute al di fuori della fascia oraria indicata non potranno essere elaborate dal sistema. In tal caso, la presenza al servizio mensa verrà inserita automaticamente e il pasto sarà regolarmente addebitato.
Si ringrazia per la collaborazione.
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Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026, 13:23