Si informano le famiglie e i beneficiari del servizio di ristorazione scolastica relative alle modalità di comunicazione, segnalazione e disdetta dei pasti.

Per qualsiasi richiesta di informazione, chiarimento o segnalazione inerente al servizio mensa, è possibile inviare un’e-mail all'indirizzo dedicato: 📧 serviziomensa@comune.ploaghe.ss.it

Diete Speciali per Intolleranze e Allergie Alimentari

Al fine di garantire la salute e la sicurezza degli alunni, si precisa che per la predisposizione di una dieta dedicata in presenza di intolleranze o allergie alimentari è fondamentale e obbligatorio presentare un idoneo certificato medico.

Senza la suddetta documentazione medica non sarà possibile attivare il menu personalizzato.

Modalità e Termini per la Disdetta dei Pasti:

Per comunicare l'assenza e richiedere la disdetta del pasto sono a disposizione i seguenti canali:

• Numero Unico Nazionale: 📞02 94757575
• Applicazione Mobile: ComunicApp
• Portale Web: Portale Genitori

Orari per effettuare la disdetta: La segnalazione di assenza deve essere effettuata tassativamente dalle ore 18:00 del giorno precedente ed entro e non oltre le ore 09:30 del giorno stesso.

⚠️ Nota importante: Le disdette pervenute al di fuori della fascia oraria indicata non potranno essere elaborate dal sistema. In tal caso, la presenza al servizio mensa verrà inserita automaticamente e il pasto sarà regolarmente addebitato.

Si ringrazia per la collaborazione.